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        供電服務員考試試題

        供電服務員是從事客戶業務受理、用電監督指導、用電量計量、電力負荷監控等工作的人員。供電服務員工作任務主要為:1.接待客戶,受理查詢、咨詢、投訴、舉報、業擴報裝、變更用電等業務;2.抄錄客戶用電計量裝置數據,核算電量,收取電費;3.分析表計運行情況和電量變動原因;4.監控電力負荷控制裝置及附屬設備,并對其進行定值整定、巡視檢查、定期檢驗及輪換;5.監督檢查客戶用電安全、客戶側有序用電執行情況、電能質量,審核客戶業擴工程設計資料,并進行中間檢查和竣工驗收;6.監督并查處客戶違約用電和竊電行為,檢查客戶供用電合同的履約情況,在線監測、分析營銷服務異常情況并開展現場稽查;7.安裝、調換及調試電能計量裝置、用電信息采集設備,檢查錯誤接線;8.檢查驗收客戶端用電工程,進行接電;9.進行農網10千伏及以下等級電網線路施工,安裝、運行與維護配電設備。上學吧分享供電服務員考試試題及答案解析供大家學習參考。
        供電服務員高頻考題
        [單選題] 變壓器線圈和鐵芯發熱的主要因素是()。

        A.運行中的銅損和鐵損

        B.工頻電壓

        C.負荷電流

        D.以上都是

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        [單選題] 用電負荷是指用戶電氣設備所需用的()。

        A.電流

        B.電功率

        C.無功功率

        D.電能

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        [判斷題] 某小區客戶有居民、營業兩種用電性質,2015年5月居民用電電費違約金為0.42元、營業用電電費違約金0.53元,該戶應付電費違約金總額為0.95元。()
        某小區客戶有居民、營業兩種用電性質,2015年5月居民用電電費違約金為0.42元、營業用電電費違約金0.53元,該戶應付電費違約金總額為0.95元。()
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        [單選題] 某單相用戶功率為2.2kW,功率因數為0.9,則計算電流為()。

        A.11A

        B.10A

        C.9A

        D.8A

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        [單選題] 用電負荷按供電可靠性要求分為()。

        A.3

        B.4

        C.5

        D.2

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        [判斷題] 低壓三相四線供電時,零線的截面不小于相線截面的1/3。()
        低壓三相四線供電時,零線的截面不小于相線截面的1/3。()
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        [單選題] 關于功率因數角的計算,正確的是()。

        A.功率因數角等于有功功率除以無功功率的反正弦值

        B.功率因數角等于有功功率除以無功功率的反余弦值

        C.功率因數角等于有功功率除以無功功率的反正切值

        D.功率因數角等于有功功率除以無功功率的反余切值

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        [多選題] 重要客戶的范圍應包括()。

        A.黨政機關、國防、信息中心

        B.交通運輸、水利樞紐

        C.煤礦、非煤礦山、冶金、石油、化工(含危險化學品)

        D.公共事業及其他等行業。

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        [單選題] 營業工作知識違反《電力法》和國家有關規定未取得“供電營業許可證”而從事電力供應業務者,電力管理部門可以書面形式責令其停業,沒收非法所得,并處以違法所得()以下的罰款。

        A.10倍

        B.7倍

        C.5倍

        D.3倍

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        [判斷題] 廣西電網有限責任公司客戶停電應急服務管理業務指導書適用崗位人員包括客戶經理、服務調度監控班服務調度人員、95598服務熱線班座席員。()
        廣西電網有限責任公司客戶停電應急服務管理業務指導書適用崗位人員包括客戶經理、服務調度監控班服務調度人員、95598服務熱線班座席員。()
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